Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia de juego óptima y personalizada:

• Datos de cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias de idioma
• Información de dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de la cámara para funciones AR
• Datos de juego: Progreso en los juegos, puntuaciones, logros, tiempo de juego y estadísticas de rendimiento
• Información de ubicación: Datos de GPS cuando participas en juegos basados en ubicación (solo con tu consentimiento explícito)
• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestra aplicación, funciones utilizadas y patrones de navegación

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener los servicios de juego AR
• Personalizar tu experiencia de juego y recomendaciones
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar nuestros juegos basándonos en análisis de uso
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abuso
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tampoco utilizamos tus datos para publicidad dirigida sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para funciones opcionales como ubicación y marketing
• Ejecución del contrato: Para proporcionar servicios de juego que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar servicios, seguridad y prevención de fraude
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos información limitada solo en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para los propósitos especificados.

5. Tus Derechos de Privacidad

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirar consentimiento: Para procesamiento basado en consentimiento

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando protocolos TLS 1.3
• Autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares con cifrado
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta
• Datos de juego: 3 años después de la última actividad
• Registros de soporte: 2 años desde la resolución
• Datos financieros: 7 años por requisitos fiscales
• Datos de marketing: Hasta retirar el consentimiento

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente la información.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Implementamos medidas de seguridad adicionales según sea necesario
• Realizamos evaluaciones de riesgo antes de cualquier transferencia

9. Menores de Edad

Protegemos especialmente la privacidad de menores:

• No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años
• Para usuarios de 13-16 años, requerimos consentimiento parental verificable
• Los padres pueden solicitar acceso, modificación o eliminación de datos de menores
• Implementamos controles adicionales de privacidad para usuarios jóvenes

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar servicios
• Cookies funcionales: Para recordar preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.